中华卫浴网作为行业第一门户以及高斯卫浴的战略合作伙伴，受邀参加了高斯卫浴的全天活动，有幸目睹了德国高斯的倾世风采，并对高斯亚太区总裁胡结辉进行了独家专访。

【中华卫浴网】：中华卫浴网的各位网友大家好，现在我们所在的位置是高斯卫浴湖南长沙红星美凯龙旗舰店的现场，今天我们非常荣幸地邀请到了高斯卫浴的胡总接受我们的专访，胡总您好。

【高斯 胡结辉】：你好，感谢中华卫浴网，你们是非常好的，你们的职责是把好的东西传播出去。我们也会借助这个平台，打造一个共赢模式，把好的东西向社会进行传播。

德国高斯首席品牌运营官霍斯特.鲍尔先生(左)和亚太区总裁胡结辉(右)合影

高斯亚太区总裁胡结辉与中华卫浴网记者合影

【中华卫浴网】：胡总，我们今天也看到了高斯卫浴这个红星美凯龙旗舰店盛大开业，首先我向你表示热烈的祝贺。那么请问胡董，目前来说高斯卫浴在长沙已经开了几家专卖店了呢?

【高斯 胡结辉】：我们在长沙有20多家专卖店，整体状况是比较健康的。作为长沙红星美凯龙的一个旗舰店，是全湖南首家一个休闲、国际化的品牌。因为消费者的需求在改变，所以我们走的路线是以家装渠道向设计师的渠道去拓展。高斯作为国际品牌，我们的定位是完全不同的，让我们的消费者体验高品质的生活，就要给我们的消费者体验这些服务和高品质的卫浴产品。

【中华卫浴网】：今年以来，全国各地很多家居卖场都出现了暴力抗租事件，目前整个家居建材行业都不是很景气，您是怎么看待商户和卖场的关系呢?

【高斯 胡结辉】：这个问题其实就是看你是怎么样来卖它了，如果是在比较高级的一些卖场，像红星美凯龙，这个平台还是比较好的;如果是卖很低端的一些产品，三四类的这些市场，可能会面临暴力抗租或者其他暴力方式，只要是比较高级的一些卖场，它提供的一些服务是不同的，整个的体验服务都不同。高质量的服务很重要，你没有服务，那是永远达不到双赢的。希望这些卖场将体验服务建设达到一个新高度作为合作的新城，也希望我们的卖场多提供一些家装设计师来去提高它的一些附加值服务。我们作为厂家，作为经销商，在这个卖场是能够立足的，能够赚到钱的，这样就可以避免发生暴力抗租或者其他暴力方式了。要是不存在这么一个模式，我们怎么达成一个共赢，这个是最重要的。

【中华卫浴网】：高斯卫浴有着中国十大卫浴龙头品牌的称号，您觉得高斯卫浴成功的关键因素有哪些?

【高斯 胡结辉】：德国的高斯品牌是一个国际品牌。进入中国也有几十年，我们高斯品牌体现的一些关键要素，其实就是风格，个性化，同配置化，还有可订制，这个是高斯要走的一个路线。国际化是总部要求的模式，原来我们是根据中国不同的消费者，有不同的一些风格去搭配，订制是未来很重要的一个环节，特别你们年轻人买了房子，我有我的个性，为什么德国是全球最快提出订制化，就是我们简称的4.0，4.0的这个模式就是个性化，我喜欢什么，以卫浴这个行业来说，德式、法式或者美式，都是个性化，这个是风格。还有一种是智能，高斯作为一个国际品牌，它走的是订制、智能同健康的这种概念。希望进入中国市场，能够给中国的消费者带来高服务、高智能化、高个性化的产品，这样中国消费者就会感觉你是OK。

【中华卫浴网】：企业的成功必定离不开一个优质的团队，那您在团队的打造和管理方面，有什么经验可以同我们分享吗?

【高斯 胡结辉】：管理团队的这个问题，作为一个企业来说，首先总部要有一个战略性的东西。有战略了，你才有团队的执行力，才会统一思想，统一了思想，你才能够建立强大的团队。统一思想，比如说国际品牌高斯，我们总公司现在是有战略性质的，我们要开大店，这个店要能够融合店面的一些服务，店里头也可以有设计师的这种模式，好，在这个战略性的前提下，我们是整条线去贯通，团队里哪个板块做什么，你的服务是什么，各有各的分工，这样才能够合理，合理以后才能够落地，不是说我们要如何，在思想都不统一的前提下，就没有办法建立强大的团队和执行力。就像一个军队一样，我要占领这个市场，所有的人都要围绕这个方面来去做，我要占领这个高度，最重要的一点是统一思想，灌输落地。

【中华卫浴网】：对卫浴行业未来的发展趋势，您是怎么看的?

【高斯 胡结辉】：对卫浴未来的趋势，最重要的一点就是要提升产品的质量，订制化，还有服务。现在很多企业走一个很低端的路线，没有性价比，没有个性，而且质量不好，老是走低价位，老是偷工减料的这些产品，那肯定是无法在未来中国市场立足。有些产品价格企业基本上是没有钱赚的，然后你在没有钱赚的前提下，如何提供你的服务呢?这个是很重要的一点。没有服务，你怎么领导你的团队，坚守在你这个企业呢?所以我们要有好的产品，要有好的服务，要有好的性价比，这样你才能够在将来的中国卫浴行业立足。现在整个人类的生活都在改变，改变自己如何适应目前这个市场，你才能够立足。包括高斯未来要走的一个是设计师，还有一个家装渠道，订制化的产品，让我们所有的消费者能够体验我们的一些服务，好的产品，好的质量，好的个性化，这样才能够在中国市场乘风破浪，快速前进。

【中华卫浴网】：好的，非常感谢胡总接受我们的专访，也祝愿高斯卫浴此次开业大吉，将来越做越好，谢谢。

【高斯 胡结辉】：感谢。